【 お詫び 】掲示板等での弊社に対するご指摘やご不満等に関して

2016年12月28日

謹啓、平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

このたびは、インターネット上の大型掲示板等で弊社に対するご指摘やご不満等が、幅広く記載されておりました件で、弊社スクール受講生さまをはじめ、皆さまに多大なご迷惑とご不快ならびにご心配をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

このインターネット上での弊社に対するご指摘等につきましては、9月頃より受講生さま方からご連絡をいただくようになり、私どもが認知するに至りました。
詐欺といったご指摘や誹謗中傷のデマ等に加え、殺人予告とも理解できる表現記載がなされておりました。
このため、弊社顧問弁護士と協議を重ねた上で、事実無根の不適切な記載との訴えを基に削除要請を行い、本年12月19日付けにて削除されるに至りました。

弊社では、個人投資家の堅実的な収益実現を目的としたFX取引を推奨し、誤った情報提供に繋げないための措置として2007年創立以後10年超にわたり、対面講義を行ってまいりました。
また、より効果的な学習としていただくことを目的とした、インプットに限らないアウトプット型の学習形式も取り入れ、何度でも無料で再受講ができるサービスのご提供にも努めております。
しかしながらこの度のご指摘等を受け、私どもの真意ではない取り方をされておりました受講生さま方がいらっしゃったことに、あらかじめ気づくことができず、ご対応が行き届かなかったことが要因であると弊社員一同深く反省しております。

日頃から、受講生さまをはじめとしたお客さま方へのご対応には誠心誠意の姿勢をもち、さまざまなご要望にもできる限り対応につとめる姿勢や努力を重ねて参りましたが、いまだ多々至らぬ点がございますこと、深くお詫び申し上げます。

今後は二度とこのようなことのないよう、十分注意をはらい改善に努めて参る所存でございます。
何かご指摘等がございましたら、ご一報いただけると幸いでございます。
これからも皆様のご満足向上に努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
略儀ではございますが、今一度、皆さまには衷心よりお詫び申し上げます。

敬具

株式会社インベストメントレシオ
代表取締役 市川 幸弘

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